Datenschutzhinweise gemäß EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO)
Kontaktdaten der Verantwortlichen
Der WaldenBuchladen
Petra Voigt
Forststrasse 20
71111 Waldenbuch
07157 20599
email: info@waldenbuchladen.de
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Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage
Die Datenverarbeitung durch die Buchhandlung (Inhaberin und Mitarbeiter) erfolgt im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zu Kunden (z.B. Bestellungen, Auslieferung, Anfragen zu Lieferbarkeit). Die Verarbeitung der erhaltenen Daten des Kunden erfolgt nach Maßgabe der EU-DSGVO und ist für die Erfüllung der Geschäftsbeziehung erforderlich.
Datenkategorien und Datenherkunft
Bei Bestellungen, Anfragen, Auslieferung von Waren sowie anderen Kundenaufträgen verarbeiten, speichern und nutzen wir die zur Abwicklung erforderlichen Daten, die wir von unseren Kunden im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhalten haben. Dazu gehören insbesondere Name, Anschrift oder Telefonnummer bzw. Mailadresse sowie Informationen über die betreffenden Waren (z.B. ISBN und Titel) und ggf. weitere Daten, soweit sie für die Durchführung erforderlich sind. Darüber hinaus erhalten wir von Dritten keine weiteren Daten der Kunden.
Beim Besuch unserer Webseite werden Daten (Referer URL, aufgerufene URL, IP-Adresse, Besuchszeit und Datum) erfasst, die der Internet-Browser an uns übermittelt. Die anonymen Daten werden getrennt von den vom Kunden angegebenen Daten bei unserem IT-Dienstleister zu statistischen Zwecken gespeichert und ausgewertet, um unseren Internet-Auftritt zu optimieren und lassen daher keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu. Nach Auswertung werden die Daten gelöscht.
Hinweis zu Cookies: Um unsere Website attraktiv zu gestalten und unseren Internet-Auftritt und unser Angebot zu optimieren, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf dem genutzten Endgerät und ermöglichen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht.
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Datenkategorien und Datenherkunft
Bei Bestellungen, Anfragen, Auslieferung von Waren sowie anderen Kundenaufträgen verarbeiten, speichern und nutzen wir die zur Abwicklung erforderlichen Daten, die wir von unseren Kunden im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhalten haben. Dazu gehören insbesondere Name, Anschrift oder Telefonnummer bzw. Mailadresse sowie Informationen über die betreffenden Waren (z.B. ISBN und Titel) und ggf. weitere Daten, soweit sie für die Durchführung erforderlich sind. Darüber hinaus erhalten wir von Dritten keine weiteren Daten der Kunden.
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Weitergabe an Dritte
Soweit für die Abwicklung des Kundenauftrages erforderlich, werden personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben. Hierzu gehören insbesondere unsere Lieferanten und Logistik-Dienstleister.
Die weitergegebenen Daten dürfen von Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken genutzt werden. Dies ist durch entsprechende Verträge geregelt.
Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder eine gesetzliche Vorschrift dies ausdrücklich gestattet.
Eine weitergehende Datenauswertung erfolgt nicht.
Speicherung der Daten
Auftragsbezogene Kundendaten speichern wir (z.B. Schriftform, elektronisch), so lange wir sie zur Erfüllung des Kundenauftrages benötigen, und löschen sie nach Erledigung des Auftrages. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, die sich insbesondere aus dem Handels- und Steuerrecht ergeben, sind wir gehalten, diese Daten bis zum Ablauf dieser Fristen zu speichern. Danach löschen wir die Daten.
Darüber hinaus speichern wir für evtl. Rückfragen Name und Telefonnummer der uns bekannten Kunden so lange, bis Sie einer Nutzung widersprechen oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen, längstens aber für 6 Monate.
Wir achten darauf, dass Ihre personenbezogenen Daten durch organisatorische und technische Maßnahmen von uns so abgelegt bzw. gespeichert werden, dass sie für nicht autorisierte Dritte nicht zugänglich sind.
Rechte des Kunden
Der Kunde hat nach EU-DSGVO das Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung seiner gespeicherten Daten.
Der Kunde hat das Recht, sich bei der für ihn zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der Daten nicht rechtmäßig erfolgt.